プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月28日

株式会社リサスティー（以下「当社」といいます）は、本サービス（当社が取扱う光美容機等のレンタル申込・契約管理・マイページ等を含みます）の提供にあたり、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。

第2条（収集する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

お客様自身からご提供いただく情報

• 氏名、屋号・店舗名、生年月日、性別
• 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
• 開業届・本人確認書類（運転免許証等）の画像
• 美容所開設許可証（美容所検査証）の画像
• 店舗外観・内観の写真
• 銀行口座情報（口座振替・銀行振込等を利用される場合）

お申込み・契約に関する情報

• お申込みプラン、サロン種別、機種
• レンタル契約・支払い・課金履歴
• 電子署名データおよび署名記録（IP アドレス、ユーザーエージェント、タイムスタンプ、署名対象書面のハッシュ値）
• お問い合わせ内容、当社とのコミュニケーション履歴

自動的に取得する情報

• IP アドレス、ブラウザの種類、デバイス情報
• アクセス日時、閲覧ページの URL
• Cookie および類似技術により取得される情報

決済情報

• クレジットカード番号自体は当社サーバーには保存されません。
• クレジットカード決済およびPayPay決済は、株式会社ROBOT PAYMENTが提供する「請求管理ロボ」を通じて処理されます。補完的にエラー時等に限り Stripe 株式会社による決済処理を利用することがあります。
• 当社は、決済結果、カードブランド、下4桁、課金履歴、PayPay決済ID等の決済識別情報のみを取得・保管します。

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、契約の締結・履行、課金、与信判断
• 本人確認および美容所開設許可証の確認等、法令および当社内規に基づく審査
• お客様からのお問い合わせ・サポート対応
• システム保守、不正利用の防止
• メンテナンス、重要なお知らせ、新機能・キャンペーン等のご案内
• 統計データの作成（個人を特定できない形に加工した上で）
• 上記利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第5条（業務委託に伴う情報の取扱い）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを以下の事業者に委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行います。

• 決済処理（主）・請求書発行・督促代行: 株式会社ROBOT PAYMENT（請求管理ロボ／クレジットカード決済・PayPay決済・将来の口座振替を含む）
• 決済処理（補完）: Stripe 株式会社
• クラウドインフラ・データベース・認証・ストレージ: Supabase Inc.／Cloudflare, Inc.
• 業務通知・コミュニケーション: ワークスモバイルジャパン株式会社（LINE WORKS）
• メール配信: 当社が選定するメール配信事業者
• アクセス解析: Google LLC（Google Analytics 等、個人を特定できない形で利用）

第6条（個人情報の保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管します。原則として、契約期間中およびレンタル契約終了後7年間（電子帳簿保存法・法人税法・電子署名記録の保存要件等を踏まえた期間）保管し、その後遅滞なく削除または匿名化します。ただし、法令により別途保存期間が定められている場合は当該期間によります。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

お客様は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。請求にあたっては、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間内に対応いたします。

第9条（Cookie および類似技術の使用）

当社は、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie を使用することがあります。お客様はブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、お客様への通知なく変更することができるものとします。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社リサスティー 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町1-9 南平台宝来ビル8F メールアドレス: info@resusty.co.jp